技術支持及售后人員(技術中心)
工作性質:全職
職位類型:技術類
招聘人數:1
薪資:4-8k/月

崗位職責:
1、主要負責公司蓋章模塊類產品的售后服務;
2、負責統計售后維修故障,按月度完成質量統計報告;
3、對售后物料進行提前規劃盤點,保證售后工作進行;
4、配合銷售人員對客戶進行售前技術支持,并對客戶進行機器操作的培訓指導,以滿足客戶對產品的需求;
5、對已售客戶現場的模塊出現故障,微信或者電話進行技術支持,排查解決故障,及時給予客戶技術問題解答。并同時反饋現場故障至公司分析,改進產品質量。
任職資格:
1、本科及以上學歷,工科類相關專業;
2、熟悉機器組裝工藝圖紙,會生產工藝流程;
3、了解電子電路基礎知識,能夠獨立分析各類故障;
4、較強的文檔編寫能力和溝通表達能力;
5、服從公司和上級工作安排,面對問題能夠積極主動的面對,迎難而上,克服工作中的困難。

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